Жалоба / отзыв
ООО «Бороал Групп»
Бани нет, деньги не возвращает

Официальный ответ ООО "БОРОАЛ ГРУПП"
Уважаемый клиент,
Мы с глубоким пониманием относимся к вашей ситуации и эмоциям, однако вынуждены дать четкие правовые и фактические разъяснения.
1. О финансовых обязательствах
• Компания не перекладывала финансовые обязательства на клиентов. Кредитный договор заключен между вами и банком – это самостоятельное обязательство.
• Мы признаем, что не выполнили условия договора, но не вводили в заблуждение о партнерстве с банком. Банк самостоятельно оценивал вашу кредитоспособность.
2. О судебном решении
• Исполнение решения суда задерживается в связи с отсутствием ликвидных активов у компании.
• Мы не уклоняемся от обязательств: ведем переговоры с инвесторами о реструктуризации долгов.
3. О "хороших отзывах"
• Положительные отзывы оставлены реальными клиентами, получившими продукт. Это подтверждает, что компания способна выполнять обязательства при нормальных условиях.
• Ваш случай – следствие форс-мажорных обстоятельств, а не злого умысла.
4. Ваши законные возможности
1. Требовать исполнения решения суд
2. Рассмотреть вариант реструктуризации долга через переговоры

Мы не обесцениваем ваш негативный опыт
Готовы к конструктивному диалогу для поиска решений
Все новые проекты ведутся под личным контролем с измененной бизнес-моделью
С уважением,
ООО "БОРОАЛ ГРУПП"
P.S. Наша цель – не оправдаться, а:
1. Разделить объективные проблемы бизнеса и субъективные оценки
2. Показать готовность нести ответственность в рамках возможного
3. Сохранить деловую репутацию там, где она заслужена

Александр_Александр, каких форс мажорных обстоятельств?! Где фиксация форс-мажора страховой компанией или аудитором?!
Вы просто не вернули деньги, а я плачу теперь кредит, который вы используете по своему назначению!

О форс-мажорных обстоятельствах
Вы правы, требуя документального подтверждения. Компания действительно столкнулась с объективными финансовыми трудностями, включая:
• Резкое ухудшение экономической ситуации.
• Непредвиденные задержки в цепочках поставок.
• Изменения в регулировании, повлиявшие на оборотные средства.
Однако формального акта о форс-мажоре от страховой компании или аудитора не оформлялось, поэтому мы признаем, что использование этого термина в предыдущем ответе было некорректным. Приносим извинения за неточность.
2. О ваших деньгах и кредите
• Кредитный договор заключен между вами и банком, и мы не имеем доступа к этим средствам — они были перечислены нам как оплата за товар/услугу.
• Мы не выполнили свои обязательства, и это наша ответственность. Но мы не использовали ваши деньги «по своему усмотрению» — они были направлены на закупки и операционную деятельность, однако из-за кризиса не смогли обеспечить возврат.
3. Что мы предлагаем?
Вместо оправданий — конкретные шаги:
1. Возможность компенсации иным способом .
2. Личную встречу с Топиком Александром или онлайн-консультацию для поиска взаимоприемлемого решения.
P.S.
Мы не хотим, чтобы вы оставались один на один с этой проблемой. Если предложенные варианты вас не устраивают — готовы рассмотреть ваши условия в рамках правового поля.
С уважением,
ООО "БОРОАЛ ГРУПП"

Александр_Александр, а мы предлагаем вам исполнить решение суда!!!!! И вернуть денежные средства по нём же! Суд я выиграл, есть решение суда - возвращайте деньги !!!!

Официальный ответ ООО "БОРОАЛ ГРУПП"

1. Исполнение судебного решения
Мы признаем решение суда, вступившее в законную силу, и ваше право на взыскание денежных средств. В соответствии со ст. 476 Гражданского процессуального кодекса РБ (или ст. 164 Хозяйственного процессуального кодекса РБ, если дело рассматривалось в хозяйственном суде), судебные акты подлежат обязательному исполнению.
Однако:
o В случае отсутствия у должника достаточных денежных средств или ликвидного имущества, исполнение может быть приостановлено (ст. 543 ГПК РБ, ст. 201 ХПК РБ).
o Мы готовы предоставить в суд или вам документы, подтверждающие текущее финансовое состояние компании.
Ваши законные возможности
Вы вправе:
Обратиться в судебного исполнителя для возбуждения исполнительного производства (Закон РБ "Об исполнительном производстве", ст. 30).
Подать заявление о розыске имущества должника или наложении ареста на его активы.
Наши обязательства
o Мы не отрицаем долг и готовы к переговорам о реструктуризации задолженности (с фиксацией в мировом соглашении).
o В случае вашего согласия готовы предложить альтернативные формы исполнения.
Мы стремимся к разрешению ситуации законным путём. Если предложенные варианты вас не устраивают, просим направить официальные требования для рассмотрения в установленные сроки.
С уважением,
ООО "БОРОАЛ ГРУПП"
P.S. Для оперативного взаимодействия предлагаем:
• Личная онлайн встреча с представителем компании.