Жалоба / отзыв
ООО "Бороал Групп"
Деньги взял - бани нет

Официальный ответ ООО "Бороал Групп"
Уважаемые клиенты и представители общественности,
Мы с глубоким сожалением принимаем к сведению последний отзыв и полностью осознаем масштаб недоверия, вызванного нашей деятельностью. В сложившейся ситуации считаем необходимым дать максимально прозрачные пояснения.
Разбор ключевых претензий:
1. О финансовом состоянии компании (2023 год с убытками)
o Да, в 2023 году компания действительно работала в сложных экономических условиях.
o Важно уточнить: убытки покрывались за счет личных инвестиций руководства, что подтверждает наше стремление сохранить бизнес и выполнить обязательства.
o Мы не скрывали трудности, но искренне верили в возможность восстановления.
2. "Горе-директор" и обвинения в обмане
o Топик А.А. действительно активно продвигал компанию через соцсети, так как искренне верил в продукт и хотел создать качественный сервис.
o Переносы сроков и срыв поставок стали следствием цепочки непредвиденных обстоятельств, а не злого умысла.
o Мы признаем, что коммуникация с клиентами была недостаточной, что породило недоверие.
3. "Обходите стороной" – почему это несправедливо?
o Компания не скрывается и продолжает работать над урегулированием долгов.
o Мы готовы к диалогу со всеми пострадавшими, несмотря на отсутствие активов.
Обращение к клиентам :
• Если вы входите в число клиентов – свяжитесь с нами.
• Мы готовы предоставить все документы для суда и помочь в оформлении претензий.

С уважением,
Исполнительный управляющий
ООО "Бороал Групп"
P.S. Мы понимаем, что никакие слова не вернут доверия, но хотим подчеркнуть:
• Никто не бросал клиентов сознательно
• Все силы брошены на поиск путей компенсации