Жалоба / отзыв
ООО Бороал групп
Квадро баня

Официальный ответ ООО "БОРОАЛ ГРУПП
Уважаемый клиент,
Прежде всего, приносим вам и вашему отцу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы полностью осознаем серьезность ваших претензий и ту неудобства, которые вам пришлось пережить.
Разъяснение ситуации:
1. Активный интерес до оплаты
o Да, на этапе заключения договора мы действительно поддерживали плотный контакт с клиентами. Это стандартная практика нашей компании, направленная на оперативное решение всех вопросов и помощь в оформлении документов.
2. Переносы сроков
o К сожалению, начиная с сентября 2024 года компания столкнулась с непредвиденными обстоятельствами (технические и логистические сложности), которые повлияли на сроки выполнения заказов.
o Мы признаем, что информирование клиентов о задержках было недостаточно четким, что абсолютно недопустимо.
3. Возврат средств
o Заявление об отказе возвращать деньги не соответствует действительности. В настоящее время предприятие испытывает серьезные финансовые трудности, но мы не отказываемся от своих обязательств.
o Мы разрабатываем механизм урегулирования задолженностей перед всеми клиентами.

Просьба:
Не превращать это в «травлю». Никто не исчез, не воровал — просто не рассчитались силы. Готовы работать с каждым, но без оскорблений.

Ваш гнев полностью понятен. Да, вы имеете полное право требовать исполнения обязательств. Но давайте спросим себя: что даёт вам травля человека, который:
1. Не скрывается
2. Не отрицает долги
3. Предоставляет документы
4. Работает над решением
Разве ваша агрессия:
Вернёт деньги быстрее?
Исправит ситуацию?
Сделает вас счастливее?
Или это просто способ выплеснуть злость на того, кто оказался в сложной ситуации?
Он не просит жалости. Он работает над решением. Но подумайте: если бы ваши бизнес-проблемы или личные проблемы стали поводом для публичной казни — что бы вы чувствовали?
Личный ответ Александра: Документы и факты готов показать. Конструктивный диалог — готов вести. Но унижения терпеть не буду — у меня тоже есть права.
Те, кто хочет решить вопрос — мои контакты ниже. Остальные — подумайте, зачем вам это нужно.
Вы требуете денег?
Агрессия парадоксально отдаляет этот момент:
Банки блокируют счета при угрозах
Потенциальные инвесторы видят хаос и уходят
Единственный кто выигрывает — юристы по взысканиям (они хорошо зарабатываю на наших проблемах)
Вы раскрываете не только мои проблемы, но и свои:
Ваши персональные данные (номера договоров, суммы) теперь в открытом доступе
Ваши методы давления станут известны вашим партнёрам и нанимателям
И Ваша репутация "агрессора" может аукнуться в будущем
Альтернатива есть:
Предложить график погашения (но только в цивилизованном диалоге)
Подписать мировое соглашение
Выбор за вами:
Продолжить войну, где нет победителей
Или сесть за стол переговоров как взрослые люди
Контакты для конструктивного диалога: boroalgrupp@mail.ru Для остальных — напоминаю: скриншоты и аудиозаписи уже собираются юристами.