Жалоба / отзыв
ООО БОРОАЛ ГРУПП
Изготовление бани "КВАДРО"

Работников он тоже кинул и не рассчитался с ними.

А можно с вами как то связаться?

Официальный ответ ООО "БОРОАЛ ГРУПП"
Уважаемая Анжела,
Прежде всего, приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и те неудобства, которые вам пришлось пережить. Ваш отзыв важен для нас, и мы благодарны вам за обратную связь.
Пояснение ситуации:
1. Активная коммуникация до оплаты
o Да, на этапе оформления сделки мы действительно поддерживаем плотный контакт с клиентами — это стандартная практика, чтобы оперативно отвечать на вопросы и помогать с документами. Однако мы признаём, что после получения оплаты уровень сервиса снизился, что недопустимо.
2. "Завтраки" и задержки
o Термин "завтраки" (постоянные обещания "сделаем завтра", "вернём на следующей неделе") возник из-за того, что компания столкнулась с серьёзными финансовыми и производственными трудностями, которые повлияли на выполнение обязательств.
o Мы не оправдываем задержки, но хотим пояснить: это не было злым умыслом — просто руководство до последнего надеялось исправить ситуацию, но не смогло.
3. Судебное решение и возврат средств
o Мы уважаем решение суда и признаём ваш иск. К сожалению, из-за приостановки деятельности компании процесс возврата денег затянулся.
o Сейчас мы работаем над урегулированием долгов перед всеми клиентами, включая вас.

Официальное заявление ООО "БОРОАЛ ГРУПП"
Ответ на комментарий пользователя "Андрей777"
Цитируемое сообщение:
"Работников он тоже кинул и не рассчитался с ними."
Правовая оценка:
Термин "кинул" является:
Некорректным с юридической точки зрения
Эмоционально окрашенным и порочащим деловую репутацию.
Факт наличия задолженности по заработной плате:
Подтверждается компанией
Обусловлен объективными финансовыми трудностями
Требование к автору:
Изменить формулировку на соответствующую законодательству Предоставить доказательства умысла в невыплате зарплат
Действия руководства :
Правовая позиция компании
По трудовым отношениям
Признается:
Факт наличия задолженности
Отсутствие умысла в ее образовании
Компания ООО "БОРОАЛ ГРУПП":
Признает имеющиеся проблемы
Готова к конструктивному диалогу
Гарантирует прозрачность дальнейших действий
P.S. Все заинтересованные стороны могут направлять официальные запросы boroalgrupp@mail.ru для получения дополнительной информации.
Юридический отдел готов:
Предоставить дополнительные разъяснения
Организовать переговоры между сторонами
Обеспечить правовое сопровождение процесса урегулирования