Жалоба / отзыв
ЧТУП "ЗападХимТорг" Остров Чистоты
Ужасно!

Какой ужас!

ОТЗЫВ О ТОМ КАК ОБМАНЫВАЮТ И ТАК БЕДНЫХ ВИЛЕЙСКИХ ГРАЖДАН..
сегодня около 19.00 гуляла по своему родному городу Вилейка, который решила посетить на дожинки. Смотрю, открыли остров чистоты, даже обрадовалась, что не придется из Минск привозить родителям парфюмерию и всякие чистящие стредства. Прихожу-очень красивая выкладка, все чисто. аж блестит. Взяла журнал с акциями, как оказалось потом , что у него еще 10 ноября истек строк годности. Купила, то что меня интересует, и захватила лак для волос Тафт, голубой, на котором на выкладке на торговом зале и в журнале был красный ценник-28900- акцмя. Оплатила, прихожу домой, и смотрю на чек, а меня то обманули, и видимо обманывали всех начиная с 10 числа. Срок акции истек, а ценники не поменяли, и лак для волос, который без акции стоит 32 тысячи, а именно мой голубой был на скидке, ранее якобы стоил 45 000...?? а на зале стоит цена 28900, нормально, думаю я, благо рядом живу, пошла разбираться.. Прихожу, а охранник тычет мне своим просроченным журналом, ты что , читать не умеешь, акция закончилась!!! я говорю, тогда почему цены не поменяли, он такой- не знаю, мол и так посмотрел на меня, будто вали-ка ты от сюда, я ему говорю я такой же лак могла купить за 30 тысяч- это вообще нормально, взял и ушел.. я подошла к касииру, мол что такое, она я что я ничего,, ни извинений, ни давайте вам вернем деньги, и вы купите что то еще.. В общем цену в магазине я сфотографировала, чек у м еня на руках, в общем завтра пойду разбираться куда следует.. Захожу на сайт – этот товар на акции, моя претензия была верной. И дело даже ни в том, что меня обманули на каких то 16 тысяч, я от них не разбогатею, я просто представляю, сколько до меня было обмануто людей... Прошу разобраться в данной ситуации и впредь научить ваш персонал быть более вежливым и уважительным к людям. Больше никогда не пойду в этот магазин-везде обман

Магазин "Остров чистоты", который находится на ул. калиновского в г. Минске. Вопрос скорее к руководству...Скажите, охранники у Вас на полставки кассиром подрабатывают? Живу в доме у магазина, частый клиент...так меня не раз рассчитывал именно охранник. Еще вопрос по поводу времени работы, несколько раз попадали так, что магазин закрывался раньше времени, например, 14.01.2016 дверь была заперта в 19:53. Как это понимать??? И еще, Вы бы этикету обучили своих работников что-ли...неприятно, когда заходишь в магазин, здороваешься, а на тебя молча, как на дуру смотрят))))

В Минске по ул.Казинца,47, магазин "Остров чистоты"- неквалифицированный ,невнимательный персонал ( и что самое интересное люди меняются ,а отношение к покупателям нет). Просьба к руководству -ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ МАГАЗИН, теряете покупателя.

Заказала в интернет-магазине острова чистоты товар 5.09. Сегодня 08.09 - никто не перезвонил за это время и ничего не привез. Единственный номер телефона, указанный на сайте все эти дни не отвечал, и только сегодня вечером я дозвонилась. В ответ мне подтвердили, что заказ был принят, но почему его проигнорировали неясно, обещали разобраться и перезвонить в течение часа. Прошло 4 часа, а в ответ - тишина. Это просто жесть. Ни разу в жизни такого не встречала. Вы потеряли постоянного покупателя! Всегда посещала ваши магазины, но теперь до свидания. После такого неуважительного отношения я всем подряд буду давать антирекламу о вас, раз вы не умеете нормально обслуживать покупателей.

Здравствуйте!Живу в Гомеле.Хочу поделиться своими ощущениями по поводу посещения магазина "Остров чистоты",по ул.Советской ,97.Ужас в торговом зале,это мягко сказано.Сама являюсь работником торговли и знаю всю подноготную,но то что я постоянно вижу в этом магазине( и не только) это просто можно сравнить с сельмагом, и то в далекие 70-тые. Коробки под ногами как пустые ,так и полные,на полках разруха,все валяется навалом,ценники не точные,пыль и грязь везде. Почитала много отзывов о компании от покупателей и работников и стало понятно,что рыба гниет с головы,впрочем как и всегда,если руководство компании так относиться к своим сотрудникам(в инете нет ни одного положительного отзыва!!!!!!),то нет ничего удивительного,что сервис в этой компании ниже плинтуса. Западхимторг, Вам осталось недолго при такой жуткой работе,поймите ,кризис пройдет,а впечатления о вас останутся навсегда,как о плохом работодателе и отвратительной розничной сети. Вы сами себя уничтожите. Как сказал один умный человек:"Закинь наперед,ссади поймаешь.Подумайте.....

Мне это контора не понравилась, и вот по чему, сегодня 23 февраля меня женщины поздравили с праздником, большое им спасибо, мня поздравили и дали мне сертификат № 7 000000 2001681, я рад стараться в душе обрадовался пошел в магазин в Полоцке, мне отворот поворот нужен еще конверт, да побойтесь Бога ради 10 рублей я должен искать еще всякую лабуду, куда еще упаковали сертификат, я что каждый день его получаю? Вообще беспредел, якобы есть карточка, а еще что-то требуют, ну не серьезно. Ну Выкинул я обертку сертификата, так что? Все меня кинули? В общем в Полоцке меня послали подальше и так меня поздравили с 23 февраля.

Постоянно один и тот же сценарий обслуживания в интернет-магазине - при заказе товаров - отсутствие в продаже. Аналогов на замену нет. И причем, даже после сообщения по телефону, что товаров нет в наличии, в интернет-магазине он висит в продаже. Зачем делать ИНТЕРНЕТ-магазин, если вы не в состоянии установить программное обеспечение, которое будет выдавать покупателю ПРАВДИВУЮ информацию о наличии товара? Денег жалко? Ну-ну....Уважаемый магазин, не забудьте оставить традиционный для вас комментарий к отзыву (неизменный последние пару лет):" Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем все Ваши замечания и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис."