Как говорит один замечательный блогер <span style="color:#0000FF;">kamikadzedead</span>. Здравствуй дорогой друг.
Историю которую я вам поведаю, кого-то приведёт в ярость, кого то в грусть а кому то понравиться и поможет избежать участи тех кто попал в неё. Рассказывать я её буду как
ответы на вопросы. Если вы захотите спросить что то ещё, буду рад вам ответить. <span style="color:#008000;"> Только попрошу без матов</span>.:))
И так начнём
<b>1.Кто же такая это Прадагрупп? </b>
Прадагрупп, Pradagroup, это (Семейный) сервисный центр по ремонту GSM телефонов и планшетов.
Который так же осуществляет продажу гарантийных талонов. Который находится по адресу Сурганова 2 комната 70 руководство и мастера и 71 приёмное отделение для мобилок.
так же вся информация находиться на их сайте http://pradagroup.by/.
<b>2.Кто работает в Прадагрупп?
Кулик Дмитрий Александрович
Этот человек и управляет действиями и принимает решений всей фирмы (не официальными).
Он же бывший директор Ньюайлд (ликвидирована), читать здесь.
(http://forum. ОДИН к точка бай /f19/2271-vnimanie-_moshenniki.html) и здесь http://www.spr.by/otzyvy/nyuayld.html
<span style="color:#008000;">так же воспользуйтесь поиском</span>
01.11.2011 году судим по ст. 380 УК РБ к 240 часов общественных работ (подделка справки на 3-й курс "БГУКИ")30.04.0212 году судим по ст.205 ч.3 УК РБ к 2.6. лишения свободы с отсрочкой на 3 года (из шкафчика "Мир фитнеса"похитил 10.000.000 руб)
Директор Кулик Людмила Георгевна
Всё что связано с официальным управление фирмой. (осознаёт все действия и ответственность)
Кулик (Гончарук) Диана Александровна, продажа талонов, телефонов, ведение страницы в контакте https://vk.com/pradagroup. переписка, и разные поручения.
Также 2 приёмщицы
2 мастера
1 программист
[b]3.Как устроена работа мастерской? </b>
Приёмка. Первая линия так скажем развода. Приёмщица должна попытаться внушить клиенту что он не прав и телефон вышел из строя по его вине, снять с гарантии тут же, и перевести в раздел платного ремонта. Под это подпадает, глубокие царапине, вмятины, покрасневшие индикаторы влаги и так далее (у многих пострадавших именно такие заключения, посмотрите в своих)
Если попадается продвинутый клиент, то тут уж придётся отправлять мастеру для оценки (как она делается будет ниже) Если есть дополнительные вопросы по приемки задавайте в теме.
Мастера работаю на зарплате. И все действия связанные с ремонтом или установкой не качественных комплектующих принимается руководством. Что скажут то и делают.
Мастерская работает по 2-м направлениям .(Общее, конкретика позже)
<b>1.Платный ремонт. </b>(платная диагностика)
<b>2.Гарантийный ремонт и обслуживание. </b>
1.Платные телефоны поступают на дефектацию к одному из мастеров, где он проведя осмотр
оценивает повреждения и сумму работы. В большинстве случаев вся стоимость устанавливается мастером из его
соображения. Также для увеличения пропускной способности не все телефоны вскрываются.
Что конечно не всегда может выявить дополнительную скрытую причину.
После установления причины и стоимости телефон, возвращается на приёмку для
согласования с клиентам, если клиент согласен, сумма за диагностику входит в сумму ремонта.
В случае отказа выдаётся акт и взимается плата за диагностику.
<b>2.В гарантийном ремонте всё не так просто</b>. Здесь главное не допустить ремонт за счёт мастерской. Так как стоимость талона равна <b>3$</b>.То есть при любом повреждении корпуса глубокой царапине, покрасневшем индикаторе влаги как на самом телефоне так и на аккумуляторе и так далее, ваш телефон на <b>90%</b> не получит статус бесплатного гарантийного обслуживания. Почему остальные <b>10%</b> подпадут под гарантию? А тут всё просто если списывать все телефоны то покупатели талонов (продавцы телефонов и планшетов) попросту перестанут их покупать. Зачем им бумажки от которых нет пользы. А так <b>10%</b> всё же.
Процент я привожу из количества проданных талонов и количество обратившихся клиентов.
<b>4.Как ваш телефон попадает в ремонт в Прадагрупп? Где вам его починят так, что нервы деньги и здоровье вы потратите. </b>
Если с платными почти всё понятно. То с гарантией нет. Мало кто представляет
что делают с вашим телефоном за стенкой в 2 метрах от вас. И так та да да дам...
Вы купили телефон (примерно за 200$)и он перестал включаться и прошло больше 14 дней, это срок в который вы его можете обменять. Вы в мастерской. И вы 100% уверены что он не был повреждён по вашей вине, нет следов повреждений и влаги. Вы уверены что вам его сделают
бесплатно, вы же добросовестно им пользовались. Да вам может повести в том случае если села батарейка или слетела прошивка, это вам сделают без проблем. Но вышло так что там неисправна микросхема памяти (к примеру) а телефон ваш LG (пример), определили это подключением к компьютеру. Но продавец по какой то причине не может вернуть его там где покупал. Так как телефон чист и придраться не к чему. И что же делать на помощь нам приходят, как вы думаете что? Капли для носа, это не шутка .ссылка на youtube прилагается https://www.youtube.com/watch? v=-92FeG3Mi6o&feature=youtu.be. Пока вы ждёте за стенкой ваш телефон лечат от насморка:))) и через 5 минут вы становитесь ужасно не аккуратным пользователем своего девайса который его залил. Как вам? И вас таких очень, очень много.
Это не касается именно какой то определённой модели, это может быть любое устройство как планшет так и телефон. Рассмотрим другой пример от помощи Прадагрупп.
Есть телефон по которому клиент "вынес" весь мозг, ну нет запчасти на жданах или у других поставщиков. Что делать? Вот что, одолжить у другого клиента, ему пока не нужно:))Поставим потом ему что не будь, и это делается не по прихоти мастера. Нет это приказ взять у того, поставить этому, также происходит и с другими компонентами. Принёс человек свой Iphone с оригинальным
модулем Жки, а забрал с китайским, ну и что, верно? все ж довольны :)) главное что доволен хозяин. А вам и знать не нужно. И так мы рассмотрели пару примеров но их больше. Если есть вопросы задавайте.
А сейчас мы рассмотрим что же вы покупаете с талонами Прадагрупп?
Каждый талон Прадагрупп промаркирован для каждого продавца.
Вот пример
<b>Посмотрите на свой талон</b> .В этом конкретном случае это был восстановленный,
но не на заводе Apple. А китайскими мастерами с небольшой доработкой
у нас в стране. В телефоне не хватало болтов и защитных экранов, плюс были подложены кусочки
ценника чтоб не было люфта экрана. Ну на работу не влияет скажет кто то:))
Перед покупкой уточняйте. Какой телефон вам предлагают (не факт что скажут правду)
Так же не советую покупать телефоны снятые с производства. Причина проста внутри китайского корпуса будет что ни будь гнилое:))и свойственно тоже собранное неизвестно где и кем. Всё это легко доказать разобрав устройство. Но оговорюсь что это не 100%.
Так что если вы собрались купить телефон, смотрите не на цену, а на отзывы о продавце, магазине и сервисе где потом оставите свои нервы и деньги, которые вы сэкономили.
Ещё интересная информация для потребителя, продать вам выгодно восстановленный так как с него больше прибыль.
Мой совет для всех кто читает это,
<span style="font-size:12pt;"><span style="color:#FF0000;">НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ УСТРОЙСТВА С ТАЛОНАМИ ПРАДАГРУПП</span></span>
так же прилагаю ссылки на отзывы.
http://minsk.gov.by/ru/actual/view/581/
http://skargi.by/xf/nazvanie_obidchika/Pradagroup/
http://xpoint.by/mobilnaya-svyaz/7525
http://firmap.ru/minsk/servisnyiy-tsentr-pradagrupp-1289242
http://forum.onliner.by/viewtopic.php? t=1323090&start=160
http://www.apoi.ru/cervisnyj-centr-pradagroup-internet-magazin
http://www.obovseh.com/reviews.do? id=U7056205
https://forum.onliner.by/viewtopic.php? t=1323090&start=60
http://forum.onliner.by/viewtopic.php? t=2505748&start=0
<span style="color:#0000FF;">Ещё почитайте про других</span> http://forum.onliner.by/viewtopic.php? t=4403079&start=140#p86232053
http://forum.onliner.by/viewtopic.php? t=16883716
<span style="color:#FF0000;"> О защите прав потребителя</span> http://forum.onliner.by/viewtopic.php? t=590965&start=22820
https://memusblog.wordpress.com/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B4%D0%B0-%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF/
Так же окажу помощи в консультации по любым вопросам связанными с деятельностью Прадагрупп.
Ещё создана страница в Vk.com. https://vk.com/club113098533, где вы можете зарегистрироваться и описать свою проблему как вас обманули. Так же будут направлены письма в прокуратуру, налоговую, госконтроль и департамент труда. По началу проверки законности деятельности в некоторых сферах оказания услуг и распространения гарантийных талонов.
Не бойтесь защищать себя, никто не сделает это го за вас.
ПЕРЕПЕЧАТКА ПРИВЕТСТВУЕТСЯ
0 комментариев