Купил акустическую систему в ЧП"Электронный Могилёв" - находится в музее Масленникова (скорее их все знают по сайту http://www.e-mogilev.com/), в итоге стали отходить басы и гудеть через неделю, отдал назад по гарантии им в ремонт,
Месяц тянули резину, ссылаясь на задержку сервисного центра и смену людей по приёмке товара, например когда я пришёл к ним на начало 3 недели- они даже не знали где моя система, сказали позвонят когда найдут, я прождав неделю позвонил сам, там вообще были не в курсе происходящего, и опять не знали где она находится, в итоге привёз курьер не глуша мотор через месяц. Естественно я ничего не смог проверить.
Пришёл домой, - 1) бок корпуса потёрт 2) передняя панель отклеена 3) поломки вообще не устранены.
оказалось что сами они вообще не проверяли ни чего
Сказали что разберутся надо написать заявление на имя директора о возврате денег, сказали через три дня подпишет. В итоге прождав неделю!!!)) я получил письмо об отказе возврата денег ссылаясь на ст.20 о защите прав потребителей, далее написано- "По вашему требованию акустическая система (я её оставил у них) была повторно направлена в сервисный центр (хотя я этого не требовал, не особо хотелось ждать ещё месяц...
Подписано это директором господином Р.Н Шарафуллиным (пускай город знает своих героев).
Теперь даже не знаю когда её ждать с ремонта - неделю плохо поработала- второй месяц в ремонтах.
ЖИТЕЛЯМ МОГИЛЁВА КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТОВАЛ бы совершать покупки в данном магазине, да у них хороший сайт, они известны, интересно расположены, но всё это меркнет по следующим причинам- до магазина не дозвонится (до офиса- пожалуйста, один раз позвонил в офис и спросил как связаться с магазином - они сказали что сами не могут с ними связаться)), у них постоянный бардак и они не знают где что в данный момент и кто за что отвечает.
В общем зачем это говорить, вы всё можете прочитать в их книге жалоб, они нагло это не скрывают и не желают повысить сервис.
Вот ссылка, там таких как я много: http://www.e-mogilev.com/smokeroom/
В общем хотите острых ощущений и выброшенных денег можете что нибудь купить в ЧП"Электронный Могилёв" или на их сайте http://www.e-mogilev.com
1 комментарий