По моему заказу № BY171229-206729 от 29 декабря 2017 года в интернет-магазине Ламода, ООО "Мода с доставкой" (г. Минск, до востребования Цех обмена, ул. Вокзальная, 22) почтовым отправлением наложенным платежом в мой адрес были отправлены ботинки. Стоимость заказа составила 44 руб. 80 коп. При получении почтового отправления 04.01.2018 года почтой взята с меня комиссия в сумме 1 руб. 34 коп. Итого сумма составила 46 руб 14 коп. Однако, при вскрытии почтового отправления оказалось, что по вине интернет-магазина вместо заказанного 40 размера, в посылку вложены ботинки 39 размера. В связи с этим, я оформила заявление на возврат и 04.01.2018 года почтой отправила ботинки обратно в адрес отправителя, приложив чеки на сумму 46 руб 14 коп и на сумму 6 руб. 64 коп (стоимость почтового сбора за отправку посылки). Отдельно по телефону, указанному на посылке +375 17 388 04 09, я позвонила и девушка-оператор заверила, что стоимость заказа и все почтовые расходы мне будут возмещены в полном размере. Однако, 11.01.2018г. мной получен электронный денежный перевод только на сумму заказа 44 руб. 80 коп. Я требую возместить мне все почтовые расходы в сумме 7 руб 98 коп.
0 комментариев