Перешла по присланной рассылке со скидками и уценками. Сделала заказ переноски - завтра как раз кота к ветеринару везти. Заказ пришёл в субботу, в мой рабочий день. В воскресенье, в ЕЩЁ ОДИН СВОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ, приезжаю в 12:30 в пункт самовывоза - написано, приём товара до 14:00. Прекрасно - я же мечтаю потерять оплату за работу, равную стоимости инсулина коту.
Приезжаю в 13:45. Выходит работник, вешает новое время - до 15:00, словами заявляет, что приём товара до 16:00.
Операторша 21 века после жалобы и предложения привезти мне заказ бесплатно (раз уж 21 век настолько не уважает время и деньги клиентов, что не может проинформировать заранее о невозможности забрать заказ) бросает трубку.
Работа и информационное оповещение о закрытом пункте самовывоза работает на уровне прошлого века: «Ну, я тут объявление повесил!», «Мы о таком не оповещаем!». В Марьиной горке до них на велосипеде полчаса!
Кроме того, в начале июня заказала ливневую систему + один светильник. Заказ изначально был оформлен на 15 число. Позвонили, перенесли на 16-е. 16-ого позвонили, сказали, не все товары на складе, переносим на 22-е. 22-го привезли всё, кроме светильника. Если дело было исключительно в нём, могли бы и 16 привезти! Вообще-то, теперь мне дольше ждать, когда освободятся рабочие, чтобы установить ливневую систему, сдвигать сроки покраски фасада дома – а это снова моё время!
Мерзкие.
0 комментариев