3 ноября обратился в магазин по вопросу приобретения смартфона Xiaomi 15 менеджер чётко доходчиво объяснил характеристики и нюансы этой модели. Меня все устроило и мы обсудили варианты доставки было предложено два времени с 15 до 18 и с 18 до 21, я попросил доставить товар с 17 до 18 о чем мы и договорились с менеджером. 4 ноября в16:30 я был дома и ожидал доставку до 18:05 ,мне курьер не позвонил и доставку не выполнил. После чего я набрал менеджера и сообщил о том, что я отказываюсь от покупки телефона так как в оговорённые сроки он не был доставлен, я ожидал 01час 35минут. С менеджером мы нашли общий язык, и понимание он извинился и сказал, что этого курьера необходимо увольнять на этом мы заканчивали разговор, Через 25 минут мне звонит курьер с извине-ниями о том, что он не заметил пометку о сроках доставки и уговаривал купить телефон при этом давал свою скидку на 100 руб. Я ему доходчиво объяснил о том, что я отказался от покупки и меня уже нет дома, я занят запланированными делами на чем закончил с ним разговор. Через какое-то время мне позвонил некий Женя начал меня воспитывать. что я не порядочный человек, что я отказался от покупки, что человек -курьер совершил ошибку и его надо прощать, типа того что забирай телефон и всё. В ответ он получил мой отказ я отключил телефон и диалог закончил. Он опять набирает мне и теперь уже начинает лечить меня, что я неправильно себя веду, что у меня не в порядке с головой и т.д. и тп и все прочее я сбрасы-ваю его звонок. Его нахальству и наглости нет предела звонит в третий раз и опять говорит то же самое естественно я прервал разговор. В принципе с первым менеджером мы нашли общий язык и расстались равноправными участниками данной торговой сделки однако выплыл откуда-то человек, который начал нагло приставать и прессовать покупателя и это явилось основной причиной, по которой я решил написать отзыв о компании.
владимир.
0 комментариев