Здравствуйте. 03.01.2025 покупали в Ами мебель диван-кровать "Николетти Люкс" в городе Гомеле. Через пол года начал скрепеть, а 24.10.25 ребёнок 5 лет и весом 20 кг, сел нюна диван и нижняя деталь, которая держит половинку дивана сломалась. Обратились в сервисный центр города Гомеля на Космонавтов 88 , заполнили заявления. Но женщина которая принимает заявления, начала общаться по хамски, тыкать, что не так в диване (при том, что к поломке детали это не относилось). Начали спрашивать, в течении какого времени к нам приедут мастера, ответа нам так и не дали. На чем мы сейчас должны спать, если сломана одна половина дивана, нам тоже не ответили. Сроки решения вопроса мы так и не узнали. Когда сказали, что хотим поговорить с вышестоящим человеком, нам сказали: " Едьте и обращайтесь в барановичи, в главный центр". Такое неуважительное отношение к покупателям, я ещё не видела. Будем обращаться на горячую линию.
0 комментариев