Миллион раз пожалел, что связался с раскрученной фирмой " кухни ЗОВ ".
Покупал кухню на заказ через фирму "Мастер Мебель" (юр. лицо Планета мебели).
Сумма сделки для нашей "кухни мечты" размером 2 на 2 и супер-пупер скидкой 35% вышла настолько внушительной, что казалось всё должно пройти без сучка и задоринки на высочайшем уровне, а части фурнитуры кухни как минимум должны быть сделаны вручную ювелирами. И до момента 100% расчёта за кухню всё шло хорошо...
Кухню доставили и должна была начаться самая интересная часть - сборка. По договору, сборка производится не позднее 10 дней после доставки. Мы же прождали почти два месяца. (косяк уже фирмы "мастер мебель";)
Приехавшие мастера не нашли один фасад на посудомойку (просто не доложили на фабрике), а столешница оказалась совершенно не по размерам. Оставив рекламацию фирме, с которой заключали договор, прождали порядка двух недель и уже выдохнули, когда старую столешницу забрали, а новую столешницу с фасадом привезли...
Но не тут-то было: долгожданная "элитная" часть кухни вновь оказалось не такой, которую заказывали. (Примыкающие части столешницы, которые должны были соединяться друг с другом идеально ровными запиленными краями оказались обиты кромкой, что при установке привело бы к образованию щели.. куда бы легко забивалась грязь). На предложение самопальным способом с помощью утюга отклеить кромку категорически отказался, т.к. идеально гладкая поверхность уже бы не вышла из-за остатков клея и т.п. Теперь опять ждём пока заберут столешницу на производство. И в новый год входим с прекрасным впечатлением от кухонь ЗОВ
Вот такой у нас "высочайший" уровень сервиса за серьёзный деньги.
Возможно такая некомпетентность, безответственность на всех шагах работы связана в том числе с последними новостями про зов...
Берегите нервы и деньги! Не связывайтесь с ЗОВ!!!
1 комментарий