Зашла в магазин, посмотрела, что касса №1 работает и там очередь, а экспресс-касса пуста. Пошла туда и начала пробивать товар. Дошла до вилок из готовой продукции, на которых не было даже штрихкода, хотя магазин обязан их клеить. Подошла к кассиру и спросила, какой код у вилок. На что получила грубый ответ: "Девушка, идите смотрите на ценники, вы должны были его запомнить". Я развернулась и пошла смотреть ценники. Она с возмущенным видом начала открывать книгу и назвала штрихкод очень быстро, как бы в одолжение мне. Я была сонная и в своих мыслях, поэтому, идя обратно к кассе, забыла его. Ведь время было 9:30, магазин работал всего 30 минут. Я переспросила у кассира код, на что он ответил: "Девушка, мы тут с вами в игры не играем, что вы не можете запомнить?". Хочу объяснить таким людям, что сама работаю в торговле. Хамское отношение отталкивает клиентов от вашего магазина. Но это еще не все. Если у вас есть услуга самообслуживания, почему у вас не работает оператор экспресс-кассы? Зачем оператор не занимается своей прямой обязанностью? Если вы уже предлагаете удобный и быстрый расчет для людей, подумайте о том, что не каждый будет запоминать штрихкоды. Ведь даже в "Олдсити" и "Евроопте" на всё есть штрихкоды. Мое мнение о магазине сложилось ужасное. Я тоже продавец, но когда прихожу на работу, все свои внутренние переживания и обиды нужно оставлять дома. Вакансия продавца подразумевает контакт с людьми.
0 комментариев