Решила приобрести телефон, модель оказалась лишь в нескольких интернет магазинах. Мой выбор пал на магазин yablyk.shop.by так как у них была бесплатная доставка по Белоруссии. Всю ситуацию расписывать не буду так как много получится, а если вкратце то вот по пунктам.:
1. Оператор (он там один на два номера он же и владелец) редкостный некомпетентный хам и совершенно не владеет навыками общения с клиентам.
2. Товар приходит несоответствующей комплектации.
3. Товар представленный на сайте не весь имеет сертификацию и легальных поставщиков.
4. Цены на сайте отличаются от тех что вам озвучивают.
5. О правах потребителя даже и не слышали (хотя на сайте написано цитата: Наш магазин работает в соответствии с "Законом о защите прав потребителя". ага где уж там).
6. Вернуть некачественный товар не возможно, телефон доставили с зарядным устройством от совершенно другого телефона, заглючил в первые часы эксплуатации еле обменяла и то из-за того что глюки телефона на камеру записала. Так ещё, чтоб обменять пришлось телефон родственникам в Минск отправлять ибо в свой город вообще бы не дождалась поставки.
7. Даже на обмен не в состоянии собрать и проверить телефон что бы всё было в порядке. Принесли телефон без наушников (хотя к модели телефона в комплекте поставки входят фирменные наушники) и не в той коробочке, но честно мне уже настолько надоело иметь дело с этим хамом, что даже и не стала решать этот вопрос пусть это будет на его совести хотя у него по моему её и в помине не было.
8. На сайте написано, что доставка бесплатная, а курьер тем временем просил за доставку домой 250.000 тысяч (ничего так бесплатная доставка, переписка в качестве доказательств имеется).
9. И на закуску, чек вам отдадут только если вы о нём вспомните и попросите, и то его только при вас начинают пробивать. То есть если вы забыли про чек, то и потребовать ничего не сможете. А в магазине махинации проводить будут (разницу кто то в карма себе положит), ибо недаром на сайте цена одна а озвучивается другая и приходит всё без пробитого чека.
ИТОГ: Я убила уйму времени и сил и я хочу вам сказать, что оно этого не разу не стоило. Просто остался недоукомплектованный телефон и отвратительный неприятный осадок.
Товарищи обходите подобные магазины и подобных индивидуальных предпринимателей стороной ибо потеряете кучу своего драгоценного времени сил и нервов, так в придачу ещё и с некачественным товаром останетесь, и добиться у подобных магазинов ничего невозможно с таких предприимчивых все взятки гладки.
И 9 обоснованных пунктов более чем достаточно чтоб не связываться с этим горе магазином.
Всем удачи, и пусть на вашем пути будут лишь качественные товары, ответственные магазины и продавцы.
4 комментария