1. Нету ни какой возможности контролировать трафик. (Объеденили гостево соединение с платным. Тарифицируют как им вздумается теперь. Сейчас 100%-ой уверенности в том что качаешь ты, например файл, платно или бесплатно - нет.) В службах поддержки говорят это не наши проблемы, и трафик должен контролировать сам пользователь (Но на вопрос каким образом мне это сделать - ответа найти никак не могу).
2. Служба поддержки не квалифицирована. (Часто слышал ответ "незнаю" " это проблемы у Вас" и т.д... Один раз полностью дали ложную информацию по тарификации.
3. Белтелеком принимает решения "в тихаря" от пользователей, сообщает о своих нововведениях уже после того как они начали действовать.
4. В договоре есть запись:
"5.11. Абонент несет полную ответственность за контроль выбора платного или гостевого соединения при доступе к внутренним Интернет-ресурсам Оператора, а также к Интернет-ресурсам сторонних организаций, относящимся к гостевым ресурсам. При доступе к гостевым ресурсам посредством платного соединения тарификация производится в соответствии с условиями тарифного плана, выбранного Абонентом. "
А каким же чудесным образом мне это контролировать если теперь соединение одно??? Откуда я узнаю какой там в данный момент идет трафик по соединению??? (Никого это не интересует... Им лишь бы набить карман, за счет обмана пользователей!!!)
5. Служба поддержки сайта Byfly.by уже 4-ый день не отвечает на оставленные мной сообщения.
1 комментарий