Жалоба / отзыв
Европочта
Поломали товар в процессе доставки

This text appears to be in Russian. Here is the corrected version:

Заказ был доставлен в поломанном виде. Посылку отдали только после оплаты, а при вскрытии упаковки оказалось, что она тоже повреждена, и содержимое разбито. Всё произошло на участке приёма посылок. Был составлен акт дефектации с описанием повреждения. После месяца ожидания решения никаких мер не было принято.