Хочу поделиться небольшой историей из жизни своей семьи. Речь пойдет о компании МАКС СТАЙЛ (окна, двери, мебель). Офис у них находится в жилом доме возле бывшего магазина Детский мир г. МОЛОДЕЧНО (как говорится- гугл в помощь). Так вот. В середине мая мои родители решили поменять в квартире все окна. Обратились в Макс стайл. Им все рассчитали, замерщик произвел замеры и заключили договор. Родители покупали окна в рассрочку на 6 месяцев с первоначальным взносом. Во время заключения договора консультант сказала, что окна будут готовы и установлены МАКСИМУМ через три недели с момента заключения договора. Хотя в самом договоре прописан срок до 60 РАБОЧИХ ДНЕЙ (3 месяца). В начале июня родители заплатили очередной взнос по договору. Окна еще не были готовы! Когда июнь подходил к концу родители позвонили консультанту в Молодечно и спросили про то, когда будут установлены окна. Консультант сказала, что ничего не знает и сказала звонить на фабрику в Бобруйск. Родители позвонили и, извините за грубость, ОХРЕНЕЛИ! Сначала им сказали, что договора на изготовление окон вообще нет!!! И никто их не делал! Потом перезвонили с фабрики (через час) и сказали, что договор передали только вчера и фабрика начнет их делать ТОЛЬКО через неделю! Каково же было удивление родителей, когда буквально через несколько минут после последнего звонка им снова позвонили с фабрики (уже другой человек) и сказал, что по документам ОКНА УСТАНОВИЛИ три дня назад. Т.е. по его словам монтаж производился в воскресенье, когда моих родителей вообще не было в городе))) На эти доводы голос в трубке посоветовал обращаться с письменной претензией на имя директора и бросил трубку. Сейчас будем ждать истечения 60 рабочих дней (по договору на изготовление и монтаж), платить очередной взнос за окна. А потом, наверное, придется в суд подавать на "ШАРАШКИНУ КОНТОРУ". Как говорится, негативный опыт- тоже опыт) Всем удачи!
0 комментариев