На Куфаре у ИП Митюль С Ч (ник на Куфаре MODNYKAPRIZ) приобрела новую куртку. В объявлении указано, что куртка новая и идет размер в размер. Я заказала размер 52, а на самом деле пришел размер 58-60. ИП отправила куртку мне наложенным платежом через Европочту.
Я ей написала, что хочу вернуть обратно ей свою куртку и получить свои деньги, так как куртка не соответствует размеру и ее внешний вид не соответствует виду на фото.
Она долго отказывалась.
Но после длительной переписки на Куфаре, сказала: " Хорошо, отправляйте мне наложенным платежом." Я отправила обратно ИП Митюль наложенным платежом куртку. Прошло 9 дней, уже 2 дня как закончился бесплатный период хранения на Европочте посылки. ИП решила не забирать посылку и оставить меня без денег и куртки. Сегодня в переписке я ее предупредила, что согласно ст.43 " О защите прав потребителей" попрошу исполком (по месту регистрации ИП) выступить в защиту моих прав как потребителя, выдать продавцу предписание о прекращении нарушения законодательства, а при необходимости, обратиться в суд от моего имени с соответствующим иском. После этого она написала мне кучу гадостей и заблокировала меня на Куфаре, чтобы я не смогла ей ответить. Результат есть: через полчаса после последней переписки она наконец-то забрала свою куртку и я получу свои деньги. Не советую связываться с данным продавцом. Она работает по всей Беларуси и вещи покупателям отправляет наложенным платежом. Но если вам не подойдет размер новой вещи или какие-то еще проблемы, придется с ней переписываться 2 недели (как в моем случае) и будет обвинять вас в шантаже, ругани и угрозах (на мою просьбу вернуть деньги).
1 комментарий