16.11.2020 мною была приобретена пара обуви Dr Martens 1460. Качество обуви отвратительное, на Ждановичах такую обувь можно купить в два раза дешевле (не оригинал)! Для того чтобы уговорить клиента приобрести товар предлагают скидки, которые действуют здесь и сейчас и только для вас! Радуясь скидке, и для того чтобы не задерживать курьера, вы приобретаете обувь. Впоследствии осматривая обувь, вы понимаете что качество не соответствует заявленному! При желании вернуть деньги (а вы имеете на это право, и вам дается на это 14 дней), начинается игра со стороны менеджеров. Они готовы отдать вам этот товар за любые деньги (называете цену сами). И в случае если вы все же настаивает на возврате денежных средств, начинают объяснять про сложность процедуры возврата, карантине на офисе, длительностью согласования, отсутствием кассового аппарата или работой с российскими банками! Возврат предлагают через 1-2 месяца (якобы очередь на возврат), тем самым оттягивают ваш срок в 14 дней! Книгу замечаний и предложений предоставлять отказываются, всячески игнорируют ваши вопросы!
Если вы все же попались на этот интернет-магазин, требуйте книгу замечаний и предложений, если они отказываются вам ее предоставить обращайтесь в налоговую и/или милицию, они помогут им найти книгу, а вам оставить ваше обращение!!!
0 комментариев