В данный сервисный центр, мною был сдан телефон находящийся на гарантийном обслуживании. Через некоторое время мне телефон вернули с пометкой " Требуется согласование выполнения работ/оказания услуг без гарантии. Причины следы механического воздействия-повреждения шлейфа дисплея". Т.е. отказали, мне было сказано что телефон пытались вскрыть. Хотя он сдавался в ремонт совсем по другой причине, сначала он сильно нагрелся, затем завис, затем выключился и больше не включился, пролежав сутки опять очень сильно нагрелся и все. Причем тут шлейф мне так и не ответили. Сдав телефон повторно в сервис, в диагностике мне было отказано, по причине повторного обращения. Забрали телефон, очень расстроился ребенок, но делать было нечего. Через некоторое время решили отремонтировать телефон в другой мастерской. Принесли туда телефон и пошли домой, И тут самое неприятное: раздался телефонный звонок, меня просили прийти и забрать свой телефон обратно, мастерская отказывалась от ремонта, посоветовали лишь вернуть телефон в ту фирму где его ранее ремонтировали. я объяснила что его не ремонтировали, что мне было отказано. Тогда я спросила в чем причина, мне было сказано "что в нем нет ничего живого", порваны все шлейфы и т.д. Получить такие последствия при падении он не мог, его просто не корректно вскрывали и в нем ковырялись. Следы на корпусе телефона также не могли привести к таким последствиям. Значит получается следующие: покупая телефон мы не можем быть уверенны в гарантии на него, т.к. фирма осуществляющая гарантийное обслуживание либо намеренно портит изделие, либо в нем работают не квалифицированные специалисты.
0 комментариев