Возврат бракованного товара ждём почти месяц. Купили стульчик для кормления-оказался бракованный. Когда мы позвонили 16.02., чтобы его вернуть нам сказали ждать когда они узнают норма этот брак или нет, в итоге звонили узнавали сами, когда нам вернут деньги либо другой стул..очень долго оператор все узнавала (все говорила сейчас уточню), сказала выберите другой стульчик, выбрав, нам сказали привезут с 4.03. по 10.03.-НЕ ПРИВЕЗЛИ.12.03.2018 я наконец-то дозвонилась им сама!!! мне ответили, что стул привезли им но он ещё, наверное, не принят и что привезут мне его только 19.03.Вопрос! почему потребитель должен сам звонить и все узнавать?
0 комментариев