Заказала на этом сайте 27 июня детские журналы и школьные тетради. через неделю мне позвонили и сообщили, что на следующей неделе придет мой заказ, но прошла неделя, ни звонка ни заказа нету. Я позвонила на Минск, передо мной извинились сказали, что все уточнят и пришлют заказ на следующей неделе. но прошла еще одна неделя и снова никакого заказа нету. Когда я уже стала ругаться, то мне сообщили, что проблема с поставщиком тетрадей, а весь остальной заказ готов к отправке. Предложили отправить заказ без тетрадей, а по тетрадям сделать выплату на почту или на карту. При этом объяснили, что так как возврат по их вине, то все расходы берут на себя, а если я просто откажусь от заказа, то все издержки по поводу выплату оплачиваю я. Заказ отправили на Гомель, там меня ждало новое потрясение, оказывается тот кто выдает заказ был вообще не в курсе моей выплаты. И бланка на то, чтобы произвести выплату на карту у него не оказалось, а если я хочу возврат денег на карту, то предложил приехать на следующей недели, когда будут бланки. Я не желая больше туда ехать оформила возврат на почту. И снова тишина. Прошло 2 недели. Теперь снова надо с ними ругаться и добиваться своего.
Компания отвратительная, отношение на уровне безразличия. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом.
0 комментариев