Добрый день!11.02.24 совершала покупку по адресу г Березино, ул. М.Романович,4.При расчете на кассе кассир неверно дала сдачу и не сообщила мне об этом... Когда я у нее спокойно уточнила о том, что она мне не додала копейку, кассир неадекватно отреагировала на это. Демонстративно достав 10 копеек с кассы и швырнув на тарелку для расчету монету, она сказала мне: Вот вам 10 копеек и всего хорошего вам! Сейчас новые правила торговли?!Можно рассчитать кассиру покупателя на свое усмотрение и разговаривать как сочтет нужным? Свою жалобу изложила в книге замечаний и предложений, кассир Людмила, назвала только свое имя на мое обращение к ней, при этом работник магазина не извинилась, пыталась дальше со мной конфликтовать. Печально то, что это не первый уже случай участия данного работника в конфликтах с покупателями. Прошу принять к сведению и разобраться в данной ситуации.
0 комментариев