Жалобы.бел » Магазины и торговля » Жалоба / отзыв: Интернет-магазин “БЕККЕР”, abekker.by - Обман покупателей, Беккер | #7259

Жалоба / отзыв
Интернет-магазин “БЕККЕР”, abekker.by
Обман покупателей, Беккер

Приобретал у БЕККЕР саженцы (заказ #35107832): Зизифус Конфетный, Хурма Россиянка, Абрикос Триумф северный, а также экзотические Яблони Ред Чиф (красная мякоть) и Розовый жемчуг (красная мякоть).
Получил в тот же день, посадил на следующий день. Из пяти три саженца оказались сухими, так и не пустили листвы и почек (Зизифус Конфетный, Хурма Россиянка, Абрикос Триумф северный).
Для получения гарантии необходимо:
1. Получить посылку на почте не позднее 3 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение.
2. Предоставить фотографии погибших саженцев с бирками-петельками БЕККЕР или этикетками БЕККЕР.
Далее у вас возникнет проблема с доказательством, что эти бирки висят на их саженцах, а на перевешены на чужие!
Получил промокод, как новый покупатель, сказали, что использовать могу в следующей покупке, а при оформлении заказа написало, что промокод использован, но скидки никакой не было (дурилово).
На сайте множество отзывов, но простому смертному их туда написать невозможно! Нет такой возможности!
Будьте внимательны, Обманщики!

Дата публикации:

Обидчик: abekker.by | Беккер

Страна: Беларусь   Город: Витебск
Адрес: пр-д Гоголя, д. 11, офис 210
Телефон: 80172390696

Категория: Магазины и торговля

3 комментария

6 августа 2020 13:09
Здравствуйте!

Коллектив нашего интернет-магазина приносит Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Однако, мы не можем рассмотреть Вашу претензию положительно, так как Вы обратились с претензией на качество посадочного материала слишком поздно. Гарантийный срок на посадочный материал закончился, так как он составляет 90 дней с момента получения посылки. Ознакомиться с условиями гарантии Вы можете, пройдя по ссылке https://abekker.by/garantia
22 октября 2020 22:45
С приходом нового руководителя службы качества, Вадима, ситуация изменилась.
Мне отправили три саженца (Зизифус Конфетный, Хурма Россиянка, Абрикос Триумф северный), саженцы живые с листвой. Крайне не верил в исход ситуации, спасибо Вадиму, надеюсь Беккер восстановит свое доброе имя!
25 января 2021 12:31
Цитата: krt777
С приходом нового руководителя службы качества, Вадима, ситуация изменилась.
Мне отправили три саженца (Зизифус Конфетный, Хурма Россиянка, Абрикос Триумф северный), саженцы живые с листвой. Крайне не верил в исход ситуации, спасибо Вадиму, надеюсь Беккер восстановит свое доброе имя!

Добрый день. Спасибо, что дополнили ваш отзыв. Будем рады сотрудничать с вами и дальше.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс