Хочу поделиться своими впечатлениями о работе недавно открытого интернет-магазина «itdek» ООО «ИТ-декларация», зарегистрированного в Минском райисполкоме .. Нашла его случайно на onliner.by. Обратилась к ним за покупкой видеорегистратора. Посоветовали модель XРХ P13 с двумя камерами. Кроме видеорегистратора я купила у них карту памяти на 32 Гб.
Думаю, это все, что я могу сказать положительного о данном магазине..
Дальше просто треш!
При покупке мне выдали гарантийный талон на видеоргистратор, сам видеорегистратор и карту памяти. Коробка не была запечатана (об этом я вспомнила позже). Чек мне не выдали (сама я про него как-то в ту минуту и не вспомнила). Позже, в телефонном разговоре с продавцом мне сказали, что я сама виновата, что не потребовала чек, а если быпотребовала, то мне ничего бы вообще не продавали! На гарантийном талоне стоит печать не интернет-магазина «itdek», а интернет-магазина «Gmarket». На это я тоже обратила внимание позже. Мое упущение, ведь уже в момент покупки можно было обратить внимание на все это и просто не связываться с таким магазином. На мой вопрос о сервисных центрах внятного ответа я так и не получила.
Буквально через пару дней обнаружились дефекты прошивки (видеорегистратор корейский и его, по-видимому, адаптировали к продаже русскоязычным людям... Мои звонки в данный магазин ни к чему не привели.. В выдаче чека и замене видеорегистратора мне было отказано! В гарантийном и послегарантийном обслуживании мне тоже отказали. От меня требовали сдать видеорегистратор обратно и забрать деньги. Делать это я не собиралась, т.к. мне уже установили камеру заднего вида в машину и данная работа была оплачена. Карту памяти мне продали тоже якобы с гарантией, правда все это только слова, документов никаких.
Итак, видеорегистратор - 185 руб., карта памяти - 25 руб.(в других магазинах, как оказалось, стоит такая карта от 10 до 18 руб.; например в ВЦ "Московско-Венский", где, как вы понимаете, немалая аренда, она стоит 20 руб.), отсутствие нормальных документов и куча отрицательных эмоций. Вот все, что я вынесла от общения с работником данного интернет-магазина.
Мой совет потенциальным покупателям: пользуйтесь услугами проверенных интернет-магазинов! Сбережете нервы, сэкономите деньги и получите радость от своей покупки!
0 комментариев