Приобретал у Беккера пять саженцев. Получил сразу, посадил на следующий день. Из пяти саженцев три оказались сухими, так и не пустили ни листвы, ни почек. Обращение в службу поддержки не принесло результатов, под разными предлогами не принимали обращение. А потом вообще сказали, что прошел ...
Поделюсь и я своей историей о данном магазине. Привлек меня данный магазин своим сайтом, акциями. Все на высшем уровне. Отзывы как водится поленился почитать. Заказал 2 саженца винограда, черешню, чудо-вишню, 3 куста голубики и гортензию. В подарок пообещали куст малины. Было это в начале октября ...
Заказ 35126597. Из 22 растений были изначально нежизнеспособными и подлежали замене по претензии 7 растений, переписка ведётся с 18 августа с разными менеджерами, которые переписку по претензии даже не просматривают, а пишут ерунду. Требовала именно ЗАМЕНЫ растений, они в ответ о возврате денежных ...
Люди, не попадайтесь на удочку мошенникам! Делала заказ 35126597 от 12.06.2020. Претензию по неприжившимся растениям отправила 16.08.2020. Претензия была оформлена в соответствии с их требованиями. Претензию признали, только обещанную ГАРАНТИЮ ЗАМЕНЫ не делают до сих пор. Писали о возврате денег. ...
С приходом нового руководителя службы качества, Вадима, изменилась ситуация на БЕККЕР. Мне заменили три саженца, которые пришли сухими, на саженцы живые с листвой. Крайне не верил в исход ситуации, спасибо Вадиму, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Беккер. ...
31 июля был заказ на саженцы роз 35132834, который отправили в мой адрес 22 августа 2020г. Посылку я получила 24 августа2020. После вскрытия посылки было обнаружено три саженца вместо четырех. Оплатила я за все 4 саженца. Все саженцы были полудохлые. но возмущает даже не это. По телефону со мной ...