Interlux
Халатность турфирмы от начала и жо конца поездки

Экскурсионная поездка в Грузию с 28.07.2022 по 12.08.2022 с отдыхом на море. По программе заявлено 10 дней на море.
Ужасная турфирма. Отношение к туристам халатное. Как только вы им заплатите деньги, можете забыть про отдых и тд. Автобус развалюха, ничего не работает, скрипит, рычит как корыто. Кондиционер не работал. Из седений торчали пружины, об которые туристы порвали себе все что можно. Внутри автобуса дырки были затыканы тряпками. Кто сидел сзади автобуса, просто жарились как в аду на сковороде.
Сопровождающий Дмитрий только ходил с пакетиком и собирал денюжки, постоянно напоминал "не забудьте денюжки. Денюжки не забудьте".
Дмитрий ходил с пакетиком по автобусу, аж взмокрел и собирал 99евро за экскурсии. Никакой ведомости не было, мы даже не оасписывались. Просто в пакетик кидает деньги. Пока собирал, аж взмокрел. На каком основании эти 99 евро? Чеки тоже не предоставляют.
По дороге в Грузию на границе у нас сняли водителя, который оказался не выездным. Он сказал, что интерлюкс знает, о том что он не выездной. Итог= 7 часов простоя в российской дыре, на 30 градусной жаре, без туалетов и воды. Сопровождающий Дмитрий только обманывал нас и говорил " Дамы и господа, надо подождать 40 минут, ещё 40 минут, ой час, ой три". Но когда всем автобусом на него налетели, то он признался что ждать надо часов 7, пока водитель приедет из Минска. Это кстати халатность турфирмы.
Заявленного свободного времени по городам у нас также не было. Находясь в Ростове на Дону у нас была типа экскурсия, в автобус забежал гид, провез к 3м памятникам и на этом все. И это стоило 25 евро. Свободного времени дали 30 минут, но при этом нас высадили на набережной, в километре от ближайшего магазина, и не сообщили даже где этот магазин, и где находится туалет. Мы сами бегали и спрашивали людей. Добежали до магазина, пока купили, там очереди, потом бегали искали туалет, и бегом в автобус. Вообщем как в армии.
На границе России и Грузии с нас собирали деньги, для того чтобы пройти границу без очереди. Это вообще как?
В транзитные отели приезжали в 4 утра, выезжали в 7 утра, на море приехали в 12 ночи, кто ехали в Батуми, то приехал в 24.45 ночи. Уехали с моря в 6.30 утра. Тур фирма не знает что такое день. Итого 8 дней. А мы оплачивали за 10 дней. Директор хамка. Мы ей звонили, она нам нахамила и сказала, что если вам не нравится, то у вас будет не минус 2 дня, а минус три дня. Так же директор нам сообщила, что за автобусы и прочее ответственности не несет. По принципу моя хата с краю ничего не знаю. Простите,
но это как? На сайте ведь указано, что автобус комфортабельный с кондиционером и wi fi, но ничего этого не было.
Также данная турфирма любит очень забывать туристов и водителей. Известны такие случаи. Т.е для них это нормально. Они обычно говорят "никого не ждем".
На обратном пути уже из Грузии забыли одного нашего водителя, да просто уехали но затем вернулись после того когда люди в автобусе стали кричать, что один водитель ещё не пришёл в автобус, тк мы его видели в очереди в туалет.
На обратном пути, мы дружно отравились в кафе, кстати где интерлюкс пишет про остановки в хороших кафе для горячего питания. После этих хваленых кафе всем было плохо, останавливались каждые 40 минут. Сопровождающий Дмитрий сказал, что хватит бегать терпите, тк мы не доедем, а 15 августа ему надо ехать назад в Грузию. Что значиттерпите? У меня льет со всех дырок, а я должнатерпеть? Т.е полная халатность. Это самая отвратительная турфирма, которую можно вообще найти. Хотите испортить себе отдых, то добро пожаловать в Интерлюкс.
П.с. негативные отзывы в инстаграме они удаляют. А также в интернете, где они не могут удалить отзыв, то можете почитать про них, что пишут другие туристы. Большинство хороших отзывов пишет себе сама турфирма. Задумайтесь, нужен ли вам такой отдых? Самолётом тоже не советую лететь от них. Вас по прилёту никто не встретит, будете сами добираться на оленях или бежать так. С ними были и такие случаи. Это сплошная халатность и никакой ответственности. Это сама ужасная турфирма. Я таких ещё никогда в жизни не встречала.

Обидчик: InterLux Travel
Страна: Беларусь
Область: Минск
Город: Минск
Индекс: 220070
Адрес: Кальварийская, 16, офис 256
Телефон: 80296162020, 80336162020, 80296462020
Сайт: interlux.by

  <     >