Турфирма INTERLUX, посредническая турфирма Мистер Туристер ( Минск)
Отвратительное качество и обман туристов в предоставлении информации про экскурсионный тур

Тур Варшава-Амстердам- Берлин с посещением парка Кекенхоф 20.04-25.04.
Недостоверная информация для туристов, утаивание информации, отношение к туристам как к овцам. Отсутствие клиенториентированного подхода, уважительности к человеческим потребностям (еда (возможность есть горячую пищу в специально отведённых местах и несколько раз в день), время, отведённое на посещение городов было унизительно маленьким 4 часа, это и на туалет, и на экскурсию, и на еду, и на магазин (продуктовый), уважительное отношение гида и водителей транспортного средства, отказ пустить в автобус при температуре минус 1, за 30 минут до посадки, ночь и рядом ниодной кафешки, чтобы погреться, в результате люди заболели, поломки транспортного средства (нерабочие микрофоны (это туристический тур!!!), возможность смотреть фильмы, нерабочий туалет, отсутствие воды, отсутсвие вай-фая), упреки, наезды, пристыживание, игнорирование со стороны гида Анастасии Лесковой. Качество работы гида (турпакет, за который отдельно взяты деньги, очень низкое, сложилось впечатление, что кратенько почитала в Википедии, палкой потыкала на объекты и довольная собой ушла).

Обидчик: InterLux Travel
Страна: Беларусь
Область: Минск
Город: Минск
Адрес: interlux.by/ул. Кальварийская, 16, офис 256 (3 этаж), ЖК "Парус" Республика Беларусь, Минск
Телефон: 333242552375172369238
Сайт: interlux.by

  <     >