21 век
Ужасный сервис!

Ужасный сервис!!! Заказала входную дверь Torex Снегирь Pro МP-20 (заказ 269.208.714). Интересовала именно данная модель, т.к. цвет наружной отделки - серый (Темно-серый букле графит). В первый раз привезли совершенно другую модель в коричневом цвете, я отказалась. После сотрудник по контролю и качеству по телефону сообщил, что этой модели нет сейчас в наличии и нужно подождать неделю. Я согласилась. Но по факту через неделю привезли опять ту же коричневую дверь!!! Вопросы: Как такое возможно? Как на складе комплектуется товар и грузится конкретный пересорт? Зачем я ждала неделю, если походу никто не заказывал у поставщика нужную мне модель двери? И кто мне компенсирует утраченное время?

Обидчик: 21 век | 21vek.by
Страна: Беларусь

  <     >