21 век
Товар ненадлежащего качества Летние шины

Купили летнюю резину в магазине 21 век, установили на машину и проехали в районе 1-2 тыщ км. За это время было 5 шиномонтажей, потому что постоянно появлялся дисбаланс, вибрация по кузову и рулю.
Описание дефекта:
На шиномонтажном станке при балансировке резины мастер шиномонтажа показал как резина "скачет" при вращении, что говорит о ее дефекте (делали балансировку этих шин в 3 разных шиномонтажах и везде говорили об этой проблеме)
При движении на автомобиле резина вибрирует по автомобилю и рулевому колесу.
Диски ровные, уточнял у каждого мастера шиномонтажа.
Резина поехала на экспертизу (хотя в обществе по защите прав потребителей сказали, что это скорее проверка качества, а не экспертиза) через 21век, но как проверялась резина?
Они не увидели как "скачет" резина и по их мнению это значит, что все в порядке. А замеры по биению они делают только на новой резине, ссылаясь на госты.

Сейчас на моей машине установлена другая резина и эти проблемы сразу же ушли.

Получается, что покупая новую резину я должен сразу ее отдавать на экспертизу, чтобы они сделали все замеры по биению и давали ответ качественная она или нет.

По итогу 21 век отказался делать замену на основании этой "экспертизы" и сказал, что можете обращаться куда хотите.

Обидчик: 21 век | 21vek.by
Страна: Беларусь

  <     >