Удивительно... абсолютно не клиентоориентированная компания с сотрудниками, которые не знают на какой стадии исполнения находятся заказы. Первый раз встречаю такую. Мы заключили договор 20 августа с частичной предоплатой , 25 августа пришла информация о том, что заказ принят в производство и после этого - тишина. Все попытки дозвониться по указанным на сайте и в договоре телефонам заканчивались ответом типа "ничего не знаем, с производства информации о готовности заказа не поступало, информации о телефонах производства не имеем, ждите - вам позвонят..."
Почти 100 дней уже жду...
А где находится заявленное производство, кто-нибудь знает? Или это обыкновенный обман покупателей? И кто мониторит обращения на сайт Жалобы.Бел: общество по защите покупателей, прокуратура, исполкомы? И как такое предприятие в наше время может существовать? Думаю, прокурорская проверка и проверка Обществом защиты прав потребителей по основаниям "Нарушение условий договора" и ст.366 ГК РБ предприятию Окна и Двери ИП Шахов И.В. не помешает.
0 комментариев