Все вежливо и красиво, только когда звоните по телефону и приезжает обмерщик, дальше ужас! 5 комнат, с обмерщиком договорились, на определенный день с утра, в итоге за день позвонили, сказали завтра к 13, 00 будут, монтажники приехали к 15.00. и до 2.40!!! ночи кое как, с метровой стремянки 3-х метровые потолки с матами натягивали. В итоге из 5 комнат без косяков вышла только одна прямоугольная комната на 10 кв. м. просто там закосячить было сложно!)) все остальное, что посложнее криво-косо, крашеные гипсокартонные короба повымазывали, что нужно перекрашивать, в зале вообще все профиля выставили волной, в прихожей делали двухуровневый с плавной дугой, дуга оказалась далеко не плавной, но об этом я уже умолчал, так как понял, что руколицым монтажникам это исправить не дано! Одно полотно было с браком, но на него они сами указали. Позвонили менеджеру, высказали все претензии, сказал приедут менять брак все устранят. В итоге те снова приехали в 16.00 вместо 13.00, о том что там что-то не понравилось им никто не сказал. Я ходил по дому и как нагадившему коту тыкал в каждый косяк, в итоге все что исправлялось делалось только хуже, свою грязь только размазывали, где кривые профиля, только открутили и прикрутили на место! Снова позвонили менеджеру и на наши претензии ответ был прост -"если не устраивает - то не обращайтесь в нашу фирму! " как не обращайтесь, если я уже обратился и уже сделали!? И еще "фирменное немецкое" глянцевое полотно все в каких то жмурках и подтеках, сказали за месяц все разгладится, если не разгладится, буду ставить вопрос по обращению в отдел по правам потребителей и там уже спрашивать с них за все косяки по полному.
0 комментариев