Жалоба / отзыв
Купи дверь
Не обращайтесь к kupidver.by и особенно к установщикам

Уважаемая Ольга! Приносим Вам наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, неприятная ситуация с наличниками по вашему заказу произошла не по нашей вине. Тк мы сами является только поставщиками , а сами материалы мы заказываем на фабрике Доминика. И как раз в тот момент руководство производства приняло решение о поступлении в продажу наличников не только из МДФ (как было всегда до этого) , а также из ДСП. Мы со своей стороны максимально оперативно постарались решить вопрос о замене наличников. Касательно работы установщиков, "Здесь не умеют ставить на кривые стены" - это было сказано вами, и по нашему мнению, ребята старались максимально устранить хотя бы визуально кривизну ваших стен. Но при желании добиться идеального результата установки, Заказчику необходимо предоставить мастеру идеально ровные стены . Но из двух зол нужно выбрать меньшее, либо дверь с уклоном, но наличники по стене. Спасибо за Ваше мнение, мы работаем над качеством нашего обслуживания! Мы верим, что мы смогли учесть все Ваши пожелания и предложения, и новые двери будут надежно служить Вашему дому долгие годы, сохраняя тепло и уют. На срок 01/05/2016 ситуация с заказчиком улажена, все выявленные недоставки устранены.