Заказывал в Мобилайне 2 телефона, первый Sony xperia XA1. Второй Sony xperia x performance. Заказывал с доставкой в Витебск. При покупке ЧЕК НЕ ДАЛИ. На вопрос почему нет чека, курьер ответил - есть гарантийный талон сервисного центра, в случае чего обращайтесь туда.
Через пол года работы, телефон перестал видеть сеть (версия прошивки модуля связи "не определено") IMEI - нет. Обратился в магазин с вопросом что делать, мне посоветовали звонить в сервисный центр Мобилайф http://mobilife.by/. Привез телефон из Витебска в сервисный центр. Никаких видимых повреждений, царапин и прочего при приемке найдено не было. Через два дня пришла смс с текстом что телефон снят с гарантии по причине нарушения условий эксплуатации, ремонт возможен только на платной основе. По словам сервисного центра причина в попадении влаги в корпус телефона (к слову, телефон защищено по стандарту IP68 и никогда не попадал даже под дождь). Оставляя комментарий в книге жалоб, нашел там сотни аналогичных случаев.
Это просто не уважение, и наглый развод покупателей.
0 комментариев