Пользуемся услугами ами мебель достаточно давно, но обычно посещаем магазины по городу Минску. В этот раз приобретали товар в ами мебель, но в г. Смолевичи. Заказ был сделан в магазине, по стопроцентно оплате, плюс доставка. Консультант магазина сказал, что в течении двух недель товар будет доставлен. Спустя две неделе тишины мы позвонили в магазин, где было сказано "по договору товар может доставляться в течении 30-и дней". По итогу, прошло полтора месяца, еще один звонок в ами мебель, конкретно г. Смолевичи был занятным - консультант реагировал непонятно: "а, да? больше месяца? да, ага. Вот сегодня можете приехать и забрать. Доставка? Вы разве оформляли?". Договор на руках, чек прикреплен, консультацию получили - по итогу, ждем больше месяца товар, который обычно из Минска доставляют за несколько дней. Прошу руководство данного магазина разбираться с такими ситуациями. Поскольку за все это время с магазина не поступило ни одного сообщения и звонка о задержке товара. Консультант по телефону реагирует неоднозначно - такое чувство, что я прошу не вернуть мне мой купленный товар, а подарить. Достаточно неприятная ситуация по отношению к покупателем.
0 комментариев