Через интернет магазин данного продавца купила кровать детскую 1-спальную 0.9-966-WSR-BW из массива гевеи, имеющую основание подходящее для эксплуатации с ортопедическим матрацем (который приобрела на этом же сайте тоже). После сборки и начала эксплуатации ламели (которые являются основанием кровати) начали выпадать и не держали матрац. ребенок несколько раз падал, а взрослому человеку даже невозможно было присесть на нее, так как сразу все проваливалось. После звонка консультанту в интернет магазин, она сказала обращаться к представителю Домового в Гродно. хотя заказ я у них не делала. В магазине на Богуцкого 3 согласились с тем что в этих кроватях существует такой дефект и предложили мастера который за 50 000 тысяч приедет и вобьет дополнительную доску которая стянет всю конструкцию и ламели не должны будут выпадать. При покупке никто не предупреждал, что в кровати дополнительно нужно устранять недостатки. По их вине ребенок чуть не травмировался. Забирать свой товар отказались сами, настаивали чтоб я сама везла им в магазин, деньги возвращать согласились только те что были уплачены месяц назад до этого (потому что изначально долго тянули с доставкой, отговариваясь то изготовлением матраца, то невозможностью поставки в Гродно, так как машину нужно было ждать на гродно и иными причинами). Я обратилась в суд. И самое неприятное, что в суде они уверяли меня, что предупреждали о том, что кровать дефектная!!! А сами после моего обращения в суд изменили на сайте данные, вписав что" кровать с особенностями конструкции". Вот и получается, что я из Гродно заказала в интернет магазине бракованную кровать для своего ребенка, да еще месяц ждала чтоб мне ее привезли! Вот такая контора. Никому не советую что-либо покупать там. Непорядочные и бессовестные.
0 комментариев