Хотелось бы оставить свой отзыв на продукцию, которую высылает магазин. И предостеречь покупателей. Весной 2022 купили у них 2 саженца розы (Пьер де Ронсар). Пришли засохшие палочки БЕЗ признаков жизни, полностью сухие. Один вообще БЕЗ КОРНЕЙ! (фото прилагаю). Всё лето их выхаживали, отпаивали корневином. К концу лета появился чахлый росток с бутоном на конце. В итоге----- оказалось, что это вообще не та роза. Страшная, оранжевая. Написал в службу поддержки. (Ведь дозвониться им не реально. Все телефоны отключены.)... после долгой волокиты и переписки со службой поддержки (то пришлите одну фотографию, то другую, то с бирками, то выкопайте пришлите дохлых роз...) В ИТОГЕ: предложили за 50 процентов прислать нам другие саженцы, того сорта, которые мы хотели. Их прислали. Осенью 2022 мы их посадили. Лето 2023 показало, что это опять не те розы. Вместо Пьер де Ронсар прислали обычную бордюрную розу. На фото эта роза возле роз из другого питомника (для сравнения). НЕ СОВЕТУЮ ничего у них заказывать. Качество материала--- ужасное! Клиентоориентированность-- на нуле. Это не только моё мнение. Много знакомых оказалось в такой же ситуации с этой фирмой. Просто ногим некогда (не хочется просто) заниматься переписками долгими со службой поддержки. ВСё заточено на то, чтобы людям надоедало "доказывать" что ты "НЕ дурак". НЕ СОВЕТУЮ!
0 комментариев