Интернет-магазин 21-й век, 7.06.2023 заказала мангал с доставкой который обошелся мне в 805 белорусских рублей, товар в магазине был в наличии, доставку указали на 14.06.2023, а 14-го числа пришло сообщение, что заказ передан курьерскую службу и будет доставлен вовремя, даже указали время в промежуток которого привезут заказ. Когда подошло время, которое указали в сообщении, заказ не приехал, мне установили дату на следующий день, я поверила, 15.06.2023 следующий день когда должны были привезти мой заказ, мне опять прислали SMS, в котором указали точное время в которое курьерская служба ко мне приедет, опять я осталась ждать дома, ближе к времени доставки мне опять пришло сообщение, что мой заказ задерживается, после моей долгой переписки со службой поддержки, опять установили срок на следующий день, то есть 16.06.2023, кроме извинений и отговорок шаблонами, 21-й век ничего не предпринимает. Связаться со службой поддержки, очень проблематично, отвечают только через сутки, по телефону дозвониться вообще не представляется возможным, пора уже прикрыть этих шарлатанов, каждый раз у них какие-то причины и предлоги, последнее время очень много заказываю товаров, ни один не приходит вовремя, всегда какие-то проблемы.
0 комментариев