При покупке и полной оплате товара и доставки было обнаружено отсутствие одного из элементов комплекта. По условиям компании в таких случаях покупатель должен обращаться в какой то сервисный центр. Ладно бы только позвонить и сообщить данные по заказу и суть проблемы. Нет же, нужно приехать на другой конец города, потратив свое время, средства и нервы. Все это нужно сделать в течении трех дней после покупки. Да еще и написать какое то заявление. И решения до 15 рабочих дней. Возникает вопрос. Почему я должен делать все эти телодвижения, когда я уже все оплатил и хочу пользоваться тем что купил, а не заниматься тем чем должны заниматься люди которые должны отвечать за то, что продают и обслуживают.
0 комментариев