Жалобы.бел » Магазины и торговля » Жалоба / отзыв: 21vek.by - Отказ в возврате/ обмене товара | #6037

Жалоба / отзыв
21vek.by
Отказ в возврате/ обмене товара

Здравствуйте. На днях купили магазине эллиптический тренажер. Забирали с пункта самовывоза в Гомеле. Продавец не сообщил нам, что обязательно осмотреть товар полностью, не разьяснив нам ровным счетом ничего. Вечером была вскрыта коробка (к слову она целая и нисколько не помята), а тренажер оказался ненадлежащего качества, т е сломан. Вчера оставляли заявку на возврат/ обмен, сегодня позвонили и отказали в возврате и обмене. Сотрудники, к слову, бросают трубку.

Дата публикации:

Обидчик: 21 век | 21vek.by

Страна: Беларусь   Город: Гомель

Категория: Магазины и торговля

1 комментарий

16 октября 2018 14:52
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашем магазине, но претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до подписания гарантийного талона. Надеемся на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21 век!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс