Хотелось бы оставить обращение на работников магазина Соседи в г. Быхов. Во-первых, про девушку, которая готовит пиццы. Качество обслуживания отсутствует напрочь! Мы обратились 18.02.2018 в 12:48 чтобы заказать пиццу в данном магазине. Она несколько минут разговаривала по телефону (из разговора слышно было что с родственниками), (при этом готовила пиццу для другого покупателя), мы стояли ждали (пытались позвать, она не реагировала... Потом она договорила по телефону в 12:53 и мы попросили чтобы она взяла заказ, на что она его взяла с недовольным лицом, сказав такую фразу: ну если я успею, у меня же обед в 13:00... Мы сказали, что ждали пока она договорит, тем более до обеда ещё было время. В результате мы забрали пиццу, но негативчик от неё остался, за это минус. Пиццы в данном магазине не рекомендую! Дальше... На кассе когда рассчитывались за пиццу и другие продукты продавец пробивала продукты, когда предыдущий покупатель ещё не успел забрать свои продукты. То есть все продукты, и наши и предыдущего покупателя перемешались! Хочу отметить в сравнении с Минским магазином Гиппо, там такого нет. Во всех нормальных магазинах продавцы ждут пока один покупатель заберёт продукты, а потом пробивают другого... видимо в г. Быхове такого не слышали. Вам до них ещё оооочень далеко. Огромная просьба сделать всем замечания и провести обучения по стандартам качества обслуживания! Также по поводу обеда, на вывеске где указано время обеда сделайте тогда так (пример): приём заказов на пиццу до 12:50, обед с 13:00 до 13:30. Будет лучше и для пиццеристов и для покупателей. Кстати, в магазине были просроченные сливки 10% 500 г. 1, 61 руб, срок годности был до 13.02.2018 (есть фото). P.S. Информация из чека: пицца № 36022, касса 0001, смена 000028, кассир - Стрижень Е., терминал №4, чек: 4.916.168, время: 18.02.2018 13:09, г. Быхов, ул Красноармейская. Сливки код 481031901282, естественно мы взяли с хорошим сроком. Санстанции на них не хватает!
0 комментариев