21 век
Испортили стиральную машину!

Упили стиральную машину LG F2V5HS0W 02.06.2025г. Периодически она не отжимала вещи. Могла не отжать как одну вещь, так и комплект постельного белья. Выбивала ошибку UE. Перекладывали вещи в машинке. В итоге если одна большая вещь, то машина не отжимает. Если комплект постельного, то не сколько раз перекладывали вещи в барабане. И все сводилось к ошибке UE. Приходилось доставать половину вещей и только потом она отжимала!! Машинке всего лишь 6 месяцев! Решили машинку стиральную сдать в сервисный центр на диагностику! Позвонила, оставила заявку. Ребята приехали забрали машинку. Составили акт. В итоге дефекта никакого не подтвердили и пришла смс, что машинку стиральную привезут 11.12.2015г.
Привезли машинку ребята. Она была в пленке запакована. Говорю ребятам нужно осмотреть на дефекты, на что мне сказали, что после сервиса есть 3 дня на осмотр, приёмку. Ребята ушли. Я разрезала пленку. И просто офигела от того, что сделали с машиной! Сразу позвонила в 21 век. Сказали сделать фото и создать заявку. Все так и сделала. Перезвонила мне менеджер и предложила 170р за царапины!!! Вы серьезно?? Я сказала, что меня это не устраивает!! Девушка сказала поговорит с вышестоящим руководством о замене на новую машину! В итоге мне перезванивают и говорят, что на новую машину не будут менять, т.к. на работоспособность машины это никак не влияет!!! А ничего, что вы испортили дорогостоящую вещь?? И сказала менеджер если бы вы ее не принимали, можно было рассмотреть о замене на новую!!! Т.е. доставщики мне наврали??? Повторюсь ещё раз, что доставка сказала, что у меня есть после сервиса 3 дня на осмотр и приёмку!!! Я купила машину за 1800р. Мало того что она через раз отжимает, дефект не подтвердили, так мне ее ещё исцарапанную привезли!! Мне такая машина не нужна!!! Мне не нужны извинения! И 170-200р мне тоже не нужно!! Мне нужна машина без дефектов! Такая, которую я вам отдавала! Я ее у вас за 1800 покупала без дефектов! На ней через пол года пойдет ржавчина!! И я с вашими 170-200 р новую машину не куплю!!

Обидчик: 21 век | 21vek.by
Страна: Беларусь
Область: Минская область
Город: Жодино
Сайт: 21 век

  <