Мы купили холодильник Атлант 23.08.2022 (21 век), он еще на гарантии. 06.07.2025 он сломался. Мастер приходил 08.07.2025 (нет запуска компрессора на холодильную камеру, вздутие внутреннего шкафа в х/о). Мы отказались от ремонта и написали заявление на возврат товара. Нам сказали, что заявление будет рассмотрено в течение суток. Спустя сутки мы сами позвонили и нам сказали ожидать… Потом мы написали письмо через сайт. Нам ответили, что заявление будут рассматривать НЕДЕЛЮ!!! Сегодня мы позвонили в сервисный центр и там нам ответили, что забрать холодильник для ремонта они смогут только 25.07.2025. Холодильник - это товар ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ!!! Его отсутствие влияет на качество жизни и ЗДОРОВЬЕ!!! Это просто БЕСЧЕЛОВЕЧНЫЙ подход к покупателю!!!
0 комментариев