Однозначно, худший сервис, что я где-либо встречала.
Цены не низкие, но, при таких расценках расчитываешь на качество. Оставила новую майку немного укоротить, предварительно оплатила. Чек не выдали! В указанный день приехала забирать заказ в 2 часа дня (ателье работает с 9 утра). Меня встретили со словами: «Ой, не готово».
Номер телефона оставляла, если бы не успевали к этому времени- могли набрать. Но, никому до этого нет дела. Мне предложили погулять, пока швея по быстренькому укоротит. На мой вопрос, по чему не позвонили и не уведомили, что ехать забирать рано. На меня наорали и сказали, что вообще заказы вечером выдают и это я виновата что приехала в 2 часа дня, а не в 6 вечера. Как я должна была это узнать?? В квитанции про это ни слова, при оформлении заказа меня спросили: "в пятницу нормально будет? " И болтше никакиз комментариев. Рабочее время щначится с 9 утра.
На мое предложение банально извиниться, что не сделали в срок, крик и вопли о собственной значимости и правоте усилились. Меня криком пытались убедить, что я не права и заказы они выдают после 6 вечера.
Я абсолютно адекватный человек. И при обычном диалоге эту ситуацию можно было решить мирно.
Давно я не встречала таких хамоватых «специалистов»
Ушла без выполненного заказа, деньги вернули, клиента потеряли
0 комментариев