Ситуация происходит уже со второй сим-картой.
МТС самовольно подключает услугу "оплаты по факту", прислав смс следующего содержания: "Уважаемый абонент! Как постоянному клиенту МТС, Вам предоставлена возможность оплачивать услуги связи по факту их оказания - до 25 числа следующего месяца..." и т.д. Не могу понять одного, на каком основании оператор делает вывод, что мне нужна эта услуга? Лично мне удобнее, что бы оказание услуг прекращалось, как только на моём счету заканчиваются средства и что бы у меня не росла задолженность. И я уверена, что так удобнее не только мне. На мой взгляд, правильнее было бы проинформировать о НАЛИЧИИ данной услуги и возможности ее подключения по собственному желанию (и указать, какими способами это можно сделать). А если же МТС берёт на себя некое право подключать данную услугу, не спрашивая мнения абонента, то хотя бы указывали в своём смс конкретную информацию о том, как эту услугу отключить, по средствам того же ussd запроса, для тех, кому она не нужна.
спасибо.
0 комментариев