Сегодня ночью вызывала такси из Зеленого Луга в Уручье. Диспетчер принял заказ, сообщил марку и цвет машины. Однако, когда я уточнила, что мне нужен чек, заявил, что я должна была сразу об этом сказать, а теперь ему придется искать другую машину. И это при том, что все машины должны быть оборудованы таксометром, а водители обязаны пробивать и выдавать чек! Другую машину диспетчер все же нашел, сообщил мне цвет и марку и сказал, что будет она через 15 мин. Машина не приехала ни через 15, ни через 20 мин. Когда я перезвонила в службу, уже другая диспетчер сказала, что мой заказ якобы не был подтвержден, и машина никакая не ехала ко мне. Мне пришлось перезаказывать машину и ждать снова. На мой логичный вопрос, могу ли я получить скидку на услугу с учетом того, что меня "кинули" первый раз, диспетчер ответила, что ничего не знает, и я могу спросить об этом разве что у следующего водителя. Водитель, который приехал, конечно же сказал, что он тут не при чем. Кроме того, он то ли сделал вид, то ли действительно не знал, что мне нужен чек. Хотя и второму диспетчеру я об этом говорила... Посреди дороги водитель остановился и предложил включить таксометр, объяснив, что не сделал этого сразу, т.к. прибор неисправен и "непонятно как что считает".
В качестве подтверждения моей истории есть записи телефонных разговоров с диспетчерами.
Больше я с этой службой связываться ни за что не буду.
P.S. Кстати, не знала, что вызов с мобильного - платный. Для МТС, например, 1320 руб/мин. в итоге я еще и за вызов заплатила больше с учетом всех "розысков" и уточнений.
2 комментария