Некачественное выполнение услуг. Обратилась в ИП за грузоперевозкой, при чем озвучила обязательное условие: подьем груза в квартиру грузчиками. Вес плитки был озвучен по телефону (895 кг). В результате с опозданием на 2 часа, груз мне привез один водитель, при разгрузке разбил упаковку плитки и отказался поднимать в квартиру. В результате ответ диспетчера: " Вы же просили одного грузчика". Извините, количество грузчиков я не озвучивала вообще, мне ВАЖНО ЧТО БЫ ГРУЗ ПОДНЯЛИ В КВАРТИРУ, а один это будет грузчики или десять... это Вы должны предложить и оказать услуги в нужном обьеме -за мои же деньги!!! Сама компания не имеет собственных машин, а просто прибегает к услугам других водителей, в результате цены оказываются абсолютно не те что указаны в объявлении.
0 комментариев