Отвратительно работает персонал по рассмотрению жалоб и рекламаций. Полностью игнорируется. Уже в какой раз нет никакой реакции, ответа. Всегда тишина. Для чего у вас сайт с сотрудниками, которые обязаны отвечать на претензии покупателей? Не одна компания не ведёт себя так отвратительно. Опустились ...
Устраивают рекламные игры для реализации товаров по завышенным ценам. Прописывают правила на 35 страницах таким образом, что возникает масса вопросов согласна со всеми предыдущими жалобами. Час дозванивается, полчаса объясняешь безграмотным операторам, которые обещают разобраться и перезвонить. ...
Мной была приобретена стиральная машина ВЕКО WSRE7612XAWI в мае 2023 года. В январе 2024 года стиральная машина сломалась, и её забрали на гарантийный ремонт. В течение 14 дней не смогли отремонтировать данную машину и предложили мне взять новую стиральную машину той же марки с гарантией 2 года. В ...
Я ШАЛЕНОК Татьяна Ярославовна приобрела бензопилу в сентябре 2024 года, изначально она работала плохо, в мае 2025 года ее отправили по гарантии, продержали вместо 14 дней,1.5 месяца и то я звонила каждую неделю, в итоге сказали, что не гарантийный случай плохая свеча, при всем том, что свеча новая, ...
19.07.2025 привезли духовой шкаф самсунг Hv68A11145RS, 20.07 подключили, прогрела и поставила запекать курицу, на последней секунде, когда сработал таймер, раздался взрыв, лопнуло внутреннее стекло. В тот же день написала запрос, сегодня на него ответили, что это механическая поломка. Вот интересно ...
Мы купили холодильник Атлант 23.08.2022 (21 век), он еще на гарантии. 06.07.2025 он сломался. Мастер приходил 08.07.2025 (нет запуска компрессора на холодильную камеру, вздутие внутреннего шкафа в х/о). Мы отказались от ремонта и написали заявление на возврат товара. Нам сказали, что заявление ...