ИП Цывилько
ЕВРОПЛАСТПРОЕКТ

Монтаж окон был произведен ещё 12.10.2010, мучаемся по сей день.

Буквально сразу обнаружилось, что через окно сильно сквозит. Были вызваны специалисты в лице монтажников осуществлявших установку окон. Окна были переведены в “зимний ” режим. Понятное дело окна продолжали сквозить, как и сквозили. После второго приезда спецов диагноз был поставлен следующий: “Так ведь откосов нет, что ж вы хотели, делайте и будет все ок”.
Жили мы в то время в другой квартире, так что было не до откосов. А уже осенью опять встал вопрос. Были вызваны спецы. Намерен упомянуть тот факт, что под словом “вызваны” подразумевается – долгий дозвон по тел. 45-00-40, 7690640 (г. Гродно) и постоянное выслушивание “завтраков.”
Итак, специалисты все-таки приехали, и опять окна были переведены в гарантирующий счастье, “зимний режим”. После моего несогласия, была озвучена фраза - “так это у всех немного тянет”.
“У всех немного тянет” - приложив руку в область завесов ощущался довольно существенный ветерок, это в плюсовую температуру. Сейчас проделав тоже самое рука покрывается изморозью. В общем-то, сравнить, то есть с чем. Имеется квартира с окнами, ничего подобного и в помине нет.
Собственно после всех моих доводов, я получил желаемый ответ “Это наш косяк, надо менять…”, что менять я не помню толи фурнитуру, толи ещё что-то, и мол она в Минске и надо ждать.
Перед самым новым годом, продолжал звонить в офис.
Звонил несколько дней, в итоге с номера 7690640 получаю sms – сообщение: “звоните по телефону: 588**85 – это мастер”. Пишу в ответ: “мастер мне не нужен, дайте директора”. Получил sms - 687**34 – директор. Хоть так… Звоню директору, он уверил меня что до нового года постарается решить проблему. За день до нового года звонит мастер и говорит: “Только после нового года; 2-го, 3-го числа не позже ”.
Итак, 3-го числа пришел мастер и поставил фурнитуру.
На следующий день выявилось, что все без толку – из окна, правда чуть менее, но дует. Это было озвучено мастеру, позвонившему на следующий день, который пообещал, что поставит дополнительную фурнитуру. И самое главное, позже, пакет начал течь снизу.

В офис дозвонится невозможно по обоим телефонам, даже sms-ками не радуют.
Номер, сброшенный по средством sms (директора), - временно не доступен.

Репутацию испортить легко, восстановить будет сложнее...

Обидчик: Европластпроект ООО | Europlastproekt.by
Страна: Беларусь
Город: Гродно

  <     >