Европластпроект
Халтура Европласпроект

katek19751
24-02-2016
142

Здравствуйте!
Заказал в вашей фирме два окна: договор № 11-0596 от 4.12.2015г. № 12-1113 от 18.12.2015г.
По первому окну вопросов нет все работает, только промерзал верхний отлив - причина не запенено пространство между отливом и плитой перекрытия.
Которое должно быть потом еще и замазано (со слов вашего бригадира).
После установки второго эркерного окна я очень пожалел что обратился в такую, как я ошибочно думал, большую серьезную фирму.
Приехали монтажники демонтировали старую раму, начали ставить новую. В процессе установки оказалось что поворотные трубы оказались короче, часа 3-4 ждали другие, когда их привезли они были без металлической трубы внутри, на мой вопрос - почему? - ответили что в этом нет необходимости. Раму смонтировали часов в 20-00. На завтра когда я провел осмотр, сделал фото. Накладки не подходят на данный подоконник, установлена накладка с дефектом, между накладкой и поворотной трубой зазор, анкера закручены каждый по соему, а в четвертом проеме его вообще нет, если учесть что у меня красный кирпичь Соединительные винты к поворотной трубе деформируют профиль. Самый большой дефект образование мостиков холода между поворотной трубой и профилем. В мороз окна в этих местах сильно потекли, промерзли. Также промерз верхний отлив как и в первой раме. С подоконника снята пленка поэтому они грязые, и как выяснилось подоконник не подходит по цвету к профилю окна.
В момент монтажа у монтажников не было дюбель-гвоздей, сверла 6-ки, пришлось выручать. Обраьтился на офис.
После этого ко мне приехал бригадир посмотрел на все замечания, также отметил что нижний профил окна имеет изгиб (фото 006) и сказал что приедут те же монтажники и все переделают.
Приехали!!! Зайдя в подеъзд сломали пистолет для пены (замазались сами, усрали подъед). Демонтировали раму, вставили трубы, начали собирать - сломали раму затягивая винт крепления профиля к поворотной трубе. Хорошо что я заметил, так бы чем замазали. В итоге ждали 1.5-2 часа пока привезут новую. В момент монтажа у монтажников был утерян элемент крепления специальных сжимов пришлось опять выручать. Все установили, еще час ожидания и привезли пистолет для пены. Доставщик оказался разговорчивый, пока заливали говорили, в итоге нагововорились: все подоконники пляшут, в одном месте подоконник имеет трещину, саморез буквально провалился.
Пришлось вызывать вашего представителя опять. В итоге приехал, сделал фото, выправил одну раму, рамы тоже пляшут по высоте. В одном месте чтобы не делать регулировку монтажники просто срезали болгаркой часть направляющей, в итоге пришлось менять. Кривой зазор между подоконником и рамой просто ужас. Ширина подоконника разная. На фото все видно.
Думаю у вас хватит терпеня дочитат.
Надеюсь на ваше понимание, правильные выводы и помощь в решении моей проблемы.
Уже 15 февраля 2016г.( прошло уже почти 2 месяца) я не могу продолжать ремонт, все застопорилось. Очень жаль, что нет морозов, как поведут себя рамы я не знаю. На установку данной рамы я потерял 2 своих рабочих дня + еще 1 день.
Основные замечания:
1.Монтажники не знают технологический процесс.
2.Безрукие монтажникки (очень страдает качество, потеря времени).
3Подготовка кмонажным работам.
4.Профиль окна отличаетсяпо цвету от подоконника.

Сегодня 24.02.2016г. косяки не исправлены.